Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

BOUCLR est un produit édité par IKKI’S DIGITAL OÜ. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de la page Contact (bouclr.com/fr/contact).

2. Données collectées sur ce site

• Formulaire de contact : prénom, nom, société, adresse email, numéro de téléphone, objet de la demande et message. Ces données servent à répondre à votre demande et, lorsque celle-ci porte sur nos offres, à créer la fiche de suivi commercial correspondante.
• Inscription à la newsletter : adresse email, utilisée uniquement pour l’envoi de nos communications, avec désinscription possible à tout moment.
• Calculateur ROI : les valeurs saisies servent au calcul affiché ; si vous laissez vos coordonnées, elles sont traitées comme une demande de contact.
• Mesure d’audience : Google Analytics 4 n’est chargé qu’après votre consentement explicite (bannière), avec anonymisation des adresses IP. Si vous refusez, aucun outil de mesure n’est chargé.
• Cookie technique : un cookie « bouclr_consent » mémorise votre choix de consentement pendant 12 mois.

3. Plateforme BOUCLR et connexion Google

La plateforme BOUCLR permet à ses utilisateurs de se connecter avec leur compte Google (connexion sans mot de passe). Dans ce cadre, nous recevons uniquement votre adresse email et les informations basiques de votre profil Google (nom, photo), utilisées exclusivement pour vous authentifier et créer votre compte utilisateur. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.

Lorsqu’un client connecte ses propres services à la plateforme (par exemple sa fiche Google Business Profile ou d’autres outils via OAuth), les données reçues de ces services sont utilisées exclusivement pour fournir les fonctionnalités demandées par ce client, sur ses propres comptes. Elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, et jamais partagées avec des tiers en dehors des sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service.

L’utilisation des données reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’usage limité (Limited Use). Vous pouvez révoquer à tout moment l’accès de BOUCLR à votre compte Google depuis myaccount.google.com/permissions.

4. Hébergement et durées de conservation

Nos services sont hébergés au sein de l’Union européenne (serveurs Hetzner, Allemagne). Les demandes de contact sont conservées le temps du traitement de la relation commerciale. Les données de compte de la plateforme sont conservées pendant la durée du contrat, puis supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données personnelles. Pour les exercer, contactez-nous via la page Contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.